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 | Améliorer ses qualités de négociateur
Objectif
Négocier est un art au quotidien multi facettes.

Que ce soit à l'échelle de l'individu ou de l'organisation, dans les domaines du social, du politique ou encore pour régler un différend, traiter des divergences ou défendre ses intérêts, la négociation est partout et à tous les niveaux.

Négocier est un acte, un processus complexe qui ne s'improvise pas.  Il ne s'agit pas de vulgairement " baratiner " mais d'analyser, de construire méthodiquement, de dénouer une relation inter-individus ou inter-groupes, complexe et comportant des enjeux.

Objectifs :

Améliorer ses qualités de négociateur en découvrant et appliquant différentes techniques de négociation qui permettent d'atteindre son objectif tout en préservant la qualité de ses relations.

Préparer sa négociation de manière optimale.

Mener une négociation en étant attentif au bénéfice mutuel des deux parties.

Sortir de situations tendues.
Durée
16 heures
Date(s) de la formation
Pas de date actuellement.
Je souhaite être prévenu dès qu'une date sera proposée
Email :   
Formateur : Isabelle DUCULOT IDK
Prix
Membre : 500 € HTVA / Non membre : 600 € HTVA
Frais de documentation et de repas compris.
Reconnaissance
Cette formation n'est pas agréée dans le cadre des chèques formations de la région wallonne.

Les entreprises des Commissions Paritaires 118 et 220 (Alimentaire) peuvent récupérer une partie des coûts de cette formation via l'IFP (130 EUR par jour et par participant avec un maximum de 390 EUR par jour).

Formation reconnue par le SPF Santé publique, Sécurité de la Chaîne alimentaire et Environnement au titre de Formation permanente pour l'octroi du complément fonctionnel aux cadres des services de santé.
Public
Tout public vivant au quotidien des situations de négociation.

IMPORTANT : Nous proposons plutôt, aux Acheteurs, de suivre notre module de formation : " Réussissez toutes vos négociations d'Achat ".
Conditions d'accès
Aucune.
Nombre de participants
12
Programme
Une idée constructive de la négociation (définition à co-construire avec le groupe).

Les 5 étapes de la négociation :

- La préparation des négociations.
- La discussion du problème.
- La proposition de solutions.
- La négociation d'un compromis.
- La finalisation et l'accord.

Les qualités indispensables d'un bon négociateur :

- L'assertivité (affirmation de soi, confiance en soi, estime de soi).
- La maîtrise de sa communication verbale et non-verbale.
- Apprendre à reformuler et à écouter pour calmer l'interlocuteur.
- La gestion des émotions (les miennes et celles de mon interlocuteur).

Trucs et astuces pour ne pas riposter face aux interlocuteurs difficiles :

- Identifier la tactique de "l'adversaire".
- Prendre de la hauteur.
- Relativiser l'importance des enjeux.
- Utiliser le pouvoir du silence.

Identification de vos atouts personnels dans la négociation : chaque personne a des zones de confort et d'inconfort dans les négociations.  Savoir les reconnaître et y faire face est essentiel.

Analyse de cas et exercices pratiques en situations simulées (exercices de dynamique de groupe avec rôles distribués).
Remarque
Le formateur passera des exposés théoriques aux exercices pratiques en s'adaptant au rythme des participants qui ajustera son discours, ses exemples, ses exercices en fonction de la réalité professionnelle et personnelle des participants.