Ces formations pourraient également vous intéresser



4 couleurs pour communiquer : L'outil HBDI

Développement de l'Intelligence Emotionnelle

La gestion de conflits




 



Bibliothèque
Conférences
Workshop
Clubs Qualité
Clubs Entreprise

Liste des formations | Devenir membre
|
 | La gestion des émotions
Objectif
Savoir gérer ses émotions au travail n'est pas chose simple pour la plupart d'entre nous.

Les collègues, les clients, les personnes avec qui nous sommes en contact peuvent générer chez nous des émotions diverses : colère, peur, tristesse mais aussi dégoût et surprise.  Comment arriver à garder son calme dans ce genre de situations délicates tout en se respectant et en respectant l'autre.

C'est tout le défi de ce séminaire de deux jours ou, après un rappel du rôle des émotions, nous découvrirons ensemble dans la joie et la bonne humeur, comment faire face à ces situations embarrassantes.

Au travers d'exercices divers et variés, et dans le respect des rythmes d'apprentissage de tous, nous apprivoiserons notre conscience de nous et notre capacité à maîtriser nos émotions.

Objectifs : Découvrir comment maîtriser ses émotions.
Durée
16 heures
Date(s) de la formation
19/05/2020 et 26 Mai 2020
Horaire : De 08h30 à 17h00
Lieu : CQHN ASBL - 6041 Gosselies
Formateur : Isabelle DUCULOT IDK
Prix
Membre : 600 € HTVA / Non membre : 700 € HTVA
Frais de documentation et de repas compris.
Subsides et interventions possibles
Cette formation n'est pas agréée dans le cadre des chèques formations de la région wallonne.
Public
Toute personne intéressée par la gestion des émotions.
Conditions d'accès
Aucune.
Nombre de participants
8
Programme
Matinée de la 1ère journée :

Nous aborderons les concepts suivants :

Les émotions, ça sert à quoi ?
Rappel des 5 grandes émotions primaires et de leurs fonctions dans notre vie quotidienne.

Les émotions sont étroitement liées à nos besoins fondamentaux : reconnaître ses besoins est donc essentiel pour avoir une vie émotionnelle équilibrée.

La métaphore du Cornac et de l'éléphant ou comment faire coexister notre intelligence rationnelle et notre intelligence émotionnelle ?

Apprendre à faire des demandes adaptées à nos interlocuteurs par le modèle DESC.

L'après-midi de la 1ère journée :

Elle sera consacrée à des exercices à propos des grandes émotions distinguées le matin.

Il pourra s'agir de jeux de rôle en binômes ou en trinômes et parfois d'exercices collectifs.
Des canevas d'exercices sont écrits et présentés aux participants avant de les expérimenter en séance après un temps de préparation.

La seconde journée sera exclusivement dédiée à des analyses de situations apportées par les participants.

Ces situations seront analysées ensemble.  Il peut s'agir d'études de cas ou de situations vécues comme difficiles par l'un ou l'autre.

Durant l'après-midi, nous travaillerons à la rédaction d'un plan de développement personnel qui sera présenté devant le groupe durant la seconde partie de l'après-midi.
Remarque
Méthodologie :

Elle est mixte : elle mélange de courtes capsules théoriques avec des exercices nombreux et variés.
Les exercices peuvent être individuels : il peut s'agir de réflexions personnelles (introspection) ou de réponses à des questionnaires.

Ils peuvent être également réalisés sous formes de binômes avec un autre participant ou encore collectifs.

Lors des jeux de rôle, les participants peuvent être observateurs mais également acteurs de façon à envisager les situations proposées de façon complètes.

De courtes séquences vidéos sont également utilisées en formation pour illustrer certaines notions vues au cours.

Un exercice est proposé entre les deux séances.
Il sera corrigé collectivement en début de seconde journée.