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 | La gestion du changement
Objectif
Construire une observation systémique du contexte dans lequel le changement se produit.

Mettre en évidence les facteurs de réussite et d'échec pour introduire un changement en fonction de la spécificité du contexte.

Identifier les actions à mettre en place.

Apprendre à gérer les comportements exprimant de la résistance face au changement.

Concevoir un schéma conducteur des étapes pour conduire le changement ainsi que les outils par étape.
Durée
16 heures
Date(s) de la formation
24/03/2020 et 31 Mars 2020
Horaire : De 08h30 à 17h00
Lieu : CQHN ASBL - 6041 Gosselies
Formateur : Paul MAGONET AD HOC MANAGEMENT
Prix
Membre : 500 € HTVA / Non membre : 600 € HTVA
Frais de documentation et de repas compris.
Subsides et interventions possibles
Cette formation n'est pas agréée dans le cadre des chèques formations de la région Wallonne.

Les entreprises des Commissions Paritaires 118 et 220 (Alimentaire) peuvent récupérer une partie des coûts de cette formation via l'IFP (130 EUR par jour et par participant avec un maximum de 390 EUR par jour).
Public
Le participant doit avoir un projet professionnel concret de changement sur lequel il peut travailler durant la formation. Ce projet peut être en devenir, à son début ou en cours.
Conditions d'accès
Aucune excepté le fait d'avoir un projet de changement.
Nombre de participants
8
Programme
JOUR 1 :

Présentation des participants.

Définition des attentes de chacun.

Définition du projet de changement pour chaque participant.

Construction de la cartographie du contexte de chaque participant :

1. Identification de l'ensemble des personnes concernées par le changement dans le contexte.

2. Identification pour chaque personne impliquée dans le changement des intérêts qu'il a à changer et à ne pas changer.

3. Identifier, dans le passé, les expériences de changement qui furent des réussites et mettre en évidence les 3 facteurs les plus importants qui ont permis cette réussite.

4. Identifier également les expériences passées de changement qui furent des échecs et mise en évidence des 3 facteurs ayant favorisés cet échec.

5. Analyse de ma cartographie du contexte.

Préparation du changement :

1. Identifier les raisons du changement.

2. Identifier la pression liée à l'obligation de changer.

3. Evaluer les chances de réussite.

4. Bâtir les conditions de réussite.

5. Qui informer et quand durant cette étape ?

Définition du changement à opérer :

1. Construire une vision partagée.

2. Développer la conscience de devoir changer.

3. Définir une stratégie.

4. Définir les acteurs.

5. Le planning.

6. Les indicateurs.

7. Qui informer et quand durant cette étape ?

JOUR 2

Mise en place du changement :

1. Mise en place.

2. Action corrective.

3. Information sur les progrès et valorisation des réussites.

4. Qui informer et quand durant cette étape ? Gestion de la résistance.

Identifier le niveau où se situe la résistance

1. Niveau de mon identité professionnelle (perte de pouvoir).

2. Croyances et règles professionnelles.

3. Des capacités.

4. Apprendre à donner la réponse adéquate en fonction du niveau où se situe la résistance.

Les typologies de comportement face au changement

1. Identifier le comportement.

2. Adapter sa réponse sur base du comportement.

La construction de la masse critique pour induire le changement

1. Par qui commencer et pourquoi ?

2. Comment augmenter le nombre d'adhérents au changement.

La gestion des réfractaires

1. Résister face au changement? ou jeu de pouvoir ?

2. Le positionnement des limites.

Bilan des plans d'actions individuels.

Méthode de travail : La mise en pratique se fera sur base d'études de cas, de jeux de rôle et de situations apportées par les participants. 
Remarque
Support du formateur :

Chaque participant a la possibilité de contacter entre les journées de formation le formateur pour avoir un support dans le cadre de celle-ci. 

Ce support est apporté lors de contacts téléphoniques ou par échanges de mails.

Il reste valable un mois après le dernier jour de la formation.