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 | Le rôle du Manager en situation de crise
Objectif
A la fin de la journée, les participants seront capables de gérer les situations de crise.
Durée
8 heures
Date(s) de la formation
29/11/2019
Horaire : De 08h30 à 17h00
Lieu : CQHN ASBL - 6041 Gosselies
Formateur : Paul MAGONET AD HOC MANAGEMENT
Prix
Membre : 300 € HTVA / Non membre : 350 € HTVA
Frais de documentation et de repas de midi compris.
Subsides et interventions possibles
Cette formation n'est pas agréée dans le cadre des chèques formations de la région wallonne.

Les entreprises des Commissions Paritaires 111 et 209 peuvent bénéficier d'une prime à la formation moyennant l'accord du comité de gestion de l'IFPM. Cette prime varie selon la nature et les modalités d'organisation des formations. 

Les entreprises des Commissions Paritaires 118 et 220 (Alimentaire) peuvent récupérer une partie des coûts de cette formation via ALIMENTO (130 EUR par jour et par participant avec un maximum de 390 EUR par jour).
Public
Tout manager quel que soit son secteur d'activité.
Conditions d'accès
Avoir suivi une formation en leadership.

Si ce n'est pas le cas, veuillez vous référer, par exemple aux formations suivantes :
Manager une équipe  OU Mod.1 - Manager Coach (Les bases)
Nombre de participants
12
Programme
Création de la dynamique de groupe :

Présentation des participants.
Récolte des attentes des participants pour la formation.
Création de notre charte de fonctionnement.

Analyse de situations de crises :

Chaque groupe réfléchit à ce qu'il ne faut pas faire en tant que Manager dans les situations suivantes :
- Changement hiérarchique ;
- Changement de projet (arrêt ou réorientation) ;
- Changement dans l'organisation du travail ;
- Licenciement ;
et sur les conséquences de ces comportements inadéquats. 

Les actions pour gérer une situation difficile :

Prendre soin de soi :
- Gestion de mes conflits de valeur / de sens.
- Gestion de mes émotions.
- Gestion de mon stress.

Etre un leader :
- Se positionner comme un membre de la direction.
- Etre positif / assertif.
- Rebondir, saisir l'opportunité.
- Etre présent sur le terrain.

Communiquer avec la hiérarchie :
- Clarifier la cohérence.
- Clarifier les alliances.
- Clarifier les messages à transmettre.

Communiquer avec l'équipe :
- Les différents regards sur la réalité.
- Etre factuel.
- Réunion d'équipe.
- Face à face planifié.
- Echange informel.

Reconstruire des objectifs / une ligne directrice :
- Donner du sens / objectifs / réorganiser le travail.

Souder l'équipe :
- Donner du feedback positif.
- Succès rapide et facile.
- Entraide.
- Moment de "décompression".

Mise en application :

Je dois gérer  une des 4 situations suivantes, comment vais-je faire ?

- Changement hiérarchique.
- Changement de projet (arrêt ou réorientation).
- Changement dans l'organisation du travail.
- Licenciement.

Remarque
Approche pédagogique :

Le partage d'expériences :

Le partage d'expériences est essentiel au transfert de l'apprentissage dans le quotidien.
Nous permettrons l'échange d'expériences lors des mises en commun de ce que chacun met en pratique, des exercices, des études de cas, des jeux de rôles, des travaux en sous-groupes.

Ceci permettra également au formateur de faire l'évaluation des acquis et de réajuster si nécessaire.

Revenir au vécu professionnel des participants :

Chaque participant clôturera sa formation avec un plan d'actions simples et concrètes.
Il recevra également une feuille de synthèse reprenant les idées essentielles de la formation pour l'aider à transférer l'apprentissage dans son quotidien.

Nous aurons donc une proportion de 30 % de théorie et d'outils, 50 % d'exercices et 20 % de développement de la connaissance de soi.