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| Les clés de l'agilité relationnelle
Peut-être disposez-vous déjà de techniques d'entretien et d'outils de communication, et pourtant, vous restez sur des questionnements : Que se passe-t-il dans sa tête ? Cette personne est-elle sincère ? A-t-elle vraiment vécu cela ?
Fait-elle de son mieux ? Sera-t-il capable de gérer telle situation ? Met-elle en application ces valeurs ou méthodes ?
Comment expliquer ses contradictions ? Comment agir au mieux avec ce candidat ou ce collègue ? Mes intuitions sont-
elles justes et comment les objectiver et les expliquer ?

Pour soutenir la performance de votre entreprise, vous devez comprendre comment l'autre fonctionne sans perdre de temps.  Il est urgent pour vous d'accroître votre légitimité en argumentant de manière sûre.
Contenu
A l'aire VICA (le monde est Volatile, Incertain, Complexe et Ambigu), une des compétences majeures à développer est l'agilité relationnelle (Sommet Davos, 2017).

Mais comment accomplir ce prodige alors que nous avons à peine le temps de nous dire bonjour et merci ?
Devrions-nous tous devenir psychologues ?
Devrions-nous travailler moins sur la tâche et passer plus de temps en discussions ?

Non, bien sûr ! Des outils existent depuis plus d'un demi-siècle et sont à notre service, pour comprendre notre propre mode de fonctionnement et celui des autres.  La Programmation Neuro-Linguistique (PNL) rassemble une série d'outils qui nous permettent de comprendre le fonctionnement de notre cerveau et de celui de nos interlocuteurs.

Dans ce workshop, vous en découvrirez 3 clés :

1. La notion de l'intention positive et de l'impact de ses actes : par un petit jeu, vous découvrirez que si l'impact d'une action de votre interlocuteur est désagréable pour vous, il ne l'a pas nécessairement fait intentionnellement.  Tout comme vous d'ailleurs : vous découvrirez qu'en vous étant déjà énervé, vous ne l'avez pas fait pour nuire à l'autre?

2. Les programmes mentaux (nous en découvrirons 10) que nous avons enregistrés et qui façonnent non seulement notre façon de percevoir mais aussi notre façon d'agir.  A quoi ressemblent ces programmes ? Ils ressemblent à une paire de lunettes que l'on portera toujours sur le nez.  Ils filtrent la réalité et conditionnent nos réactions.  Il en va de notre perception du temps, des autres, des informations, des choses, des procédures,...

3. Les mouvements oculaires : en observant le mouvement des yeux de vos interlocuteurs, vous pouvez identifier à quel espace de la mémoire il fait appel.  Cela vous aide à comprendre sa représentation des choses et à mieux vous synchroniser?

En une matinée, vous pourrez donc déjà découvrir plus de choses sur vos interlocuteurs, sur vous-mêmes et sur votre façon de vous adapter les uns aux autres, sans pour autant consacrer plus de temps en discussions ou réunions.

Vous affinerez vos observations, comprendrez pourquoi un tel fonctionne comme ceci et pourquoi un autre ne comprend pas cela? vous aurez plus de flexibilité dans vos relations et saurez identifier les meilleures stratégies pour vous adapter.

A l'issue de ce workshop, vous partirez avec un outil d'analyse et un plan d'actions pour introduire cela dans votre pratique.
Public cible
Tout public et particulièrement les Managers, RH, Chefs de Projets,...
Conditions d'accès
Aucune.
Coût
125 EUR HTVA pour les MEMBRES DU CQHN - 150 EUR HTVA pour les NON MEMBRES
Remarque
Ce workshop n'est pas agréé dans le cadre des chèques formations de la région Wallonne car il ne s'agit pas d'une formation !
Nombre de participants
12 au maximum
Date
1/3/2019

Horaire
De 08h30 à 12h00
Lieu
Locaux du CQHN, MAISON DE L'INDUSTRIE, Rue Auguste Piccard n° 20 à 6041 Gosselies
Animateur
Daphné HIRSCHFELD, ZEN-TO.