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EFQM Validateur
En détail

Le validateur (EFQM) cherche à établir si une organisation a mis en place un « système structuré d?amélioration continue »? et si ce n?est pas le cas, à la conseiller afin de renforcer la démarche d?Excellence d?une organisation.

Le validateur évaluera donc sur base du Modèle EFQM : l?approche utilisée pour l?auto-évaluation, les critères de sélection des actions d?amélioration à mettre en place (lien avec la stratégie,?), le côté systématique / structuré de l?implémentation des actions d?amélioration, l?évaluation des bénéfices apportés par ces actions.    

Source
www.bbest.be