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Responsabilité sociale / sociétale
En détail

Ensemble des politiques et des pratiques permettant de mesurer et de gérer la performance environnementale et l'impact social de l'organisation, sa réputation dans ces domaines et une communication bilatérale avec la collectivité et les parties prenantes.

Source
EFQM Glossaire des termes - Version pour le secteur public et le secteur associatif