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Au coeur de L'ISO 9001:2015 Une passerelle vers l'excellence
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Catégorie : Management d'entreprise - Finances
Management stratégique et management de la qualité
Résumé

Francis ROESSLINGER - Dominique SIEGEL
afnor / 2015

Dans un contexte économique bouleversé, une nouvelle révolution industrielle est en train de se dérouler. La survie de chacun dépendra de sa capacité à changer de paradigme. La nouvelle version de la norme AFNOR NF EN ISO 9100 représente une bonne entrée en matière à cette démarche salutaire. Les exigences de cette révision 2015 de la norme ISO 9001 créent des liens forts entre management de la qualité et stratégie de l'entreprise. En les considérant comme de véritables opportunités; la mise en place d'un système de management de la qualité apparaît désormais comme une chance pour élaborer et déployer sa stratégie de manière pragmatique et efficace.

Cet ouvrage, fruit de la collaboration entre un praticien de terrain et un  universitaire, utilise les ressources de la recherche-action, et propose ainsi une approche originale qui rendra l'exercice stratégique accessible à toute entreprise désireuse de se conformer à la norme AFNOR NF EN ISO 9001. Le croisement des expériences universitaires et industrielles est en effet un atout décisif pour concevoir un modèle efficace.

Ce livre à la fois pédagogique et pratique est construit en 4 parties :
- Partie I     Le management de la qualité.
- Partie II    La stratégie d'entreprise.
- Partie III   Une stratégie pour le SMQ.
- Partie IV    Le management de la qualité, levier d'action stratégique. 

Prix
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