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| Lean Office | |
Objectif | |
Les processus des sociétés de services sont globalement équivalents aux processus que l'on peut trouver dans l'industrie. On peut les considérer comme des centres de production qui émettent des factures, des devis, des cartes bancaires ou traitent des demandes de crédits, des chèques, des contrats d'assurance ou de location... Ces entreprises de type organismes financiers, banques, compagnies d'assurances, secrétariat social, administrations publiques... sont soumises aux mêmes impératifs de qualité, de délai et de coûts. Le LEAN OFFICE est une démarche destinée à simplifier les processus administratifs, à réduire les gaspillages et à intégrer le management visuel au quotidien. Objectif : Introduire les principes du Lean Office. | |
Durée | |
8 heures | |
Date(s) de la formation | |
Formateur : Formateurs (Oex) Equipe OEX ONLINE | |
Prix | |
Membre : 300 € HTVA / Non membre : 350 € HTVA Frais de documentation et de repas compris. | |
Subsides et interventions possibles | |
Cette formation n'est pas agréée dans le cadre des chèques formation de la région wallonne. Les entreprises des Commissions Paritaires 118 et 220 (Alimentaire) peuvent récupérer une partie des coûts de cette formation via l'IFP (130 EUR par jour et par participant avec un maximum de 390 EUR par jour). | |
Public | |
Les décideurs désireux de mettre en place une démarche Lean Office. | |
Conditions d'accès | |
Aucune. | |
Nombre de participants | |
10 | |
Programme | |
A - Introduction au Lean Management L'entreprise Toyota (Histoire, comparaison avec les concurrents, performances en matière de qualité). Définition du concept " Lean Management ". Les 2 piliers du système Toyota (Amélioration continue et respect des personnes). B - La méthodologie Lean Office Cartographier la création de valeur (Value Stream mapping). 5S : Règles de base du comportement de l'employé vis-à-vis de son environnement de travail. Les 7 catégories de gaspillages. C - Application de la méthodologie sous forme de jeu Le jeu offre une application pratique des principes : - Configuration du flux. - One-piece flow (pièce à pièce). - Kanban. - Les 7 gaspillages. - Equilibrage de la charge de travail. |