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Au coeur de L'ISO 9001:2015 Une passerelle vers l'excellence
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Catégorie : Qualité
La qualité 2015, c'est facile ! Comprendre les évolutions de la norme ISO 9001
Résumé

Yvon MOUGIN
afnor / 2015

La norme phare de la qualité, ISO 9001, vient de connaître une révision importante, à la fois en termes de contenu et de structure , puisqu'elle obéit maintenant à la structure dite " de haut niveau " mise en place pour toutes les normes de système de management. Yvon MOUGIN a donc repris son bâton  de pèlerin pour réviser entièrement son grand classique sur la mise en ?uvre de la qualité. Il n'a rien perdu de sa pertinence, ni de son humour.

Ce livre a un objectif simple. Il veut démontrer que la qualité est utile et indispensable pour les organismes de tous poils, qu'ils soient publics ou marchand, entreprises de production ou de services, commerces, administrations, collectivités territoriales, associations, établissement sanitaires ou sociaux, etc. Il veut démontrer que la qualité servira à les rendre plus efficaces et qu'elle les aidera à mieux jouer leurs rôles économiques et social.

Ce livre est le compagnon idéal pour :  
- vous former de façon synthétique à la qualité;  
- former vos équipes à l'aide de solutions inédites et ludiques;  
- faire passer vos messages sur la qualité grâce à des méthodes, des tests, qui achèveront de convaincre votre hiérarchie que la qualité, c'est facile, pas si compliqué, et que sa mise en ?uvre invite le " solide bon sens ".

Pour atteindre ces objectifs, Yvon MOUGIN répond à trois exigences décisives :  
- Donner envie de faire de la qualité.  
- Montrer que les concepts sont simples.  
- Montrer que le concept est utile.

Prix
Membre : 25.20 € HTVA (+ frais d’envoi facturables au client)
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