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 | Application de la norme ISO 9001:2015
Objectif
La norme ISO 9001 définit les exigences pour un système de management de la qualité.

Généraliste, ISO 9001 s'adresse aux entreprises qui veulent démontrer qu'elles sont capables de répondre aux spécifications et exigences concernant leurs produits et/ou services tout en plaçant la satisfaction du client au centre de leurs préoccupations.  Un enjeu essentiel pour tout organisme, quel que soit son secteur, sa structure ou sa taille.

Objectifs :

A l'issue de la formation, les participants auront acquis les connaissances nécessaires et disposeront des pistes concrètes pour participer au projet de mise en place d'un système qualité selon ISO 9001:2015.

Ils seront capables d'interpréter les exigences de la norme ISO 9001:2015 dans le cadre de leur projet de mise en place d'un système de management de la qualité.

Durée
16 heures
Date(s) de la formation
17/12/2019 et 18 Décembre 2019
Horaire : De 08h30 à 17h00
Lieu : CQHN ASBL - 6041 Gosselies
Cette formation est complète
Formateur : Valérie DUSSART ANTICIP CONSULT sprl
10/03/2020 et 11 Mars 2020
Horaire : De 08h30 à 17h00
Lieu : CQHN ASBL - 6041 Gosselies
Formateur : Valérie DUSSART ANTICIP CONSULT sprl
05/05/2020 et 6 Mai 2020
Horaire : De 08h30 à 17h00
Lieu : CQHN ASBL - 6041 Gosselies
Formateur : Valérie DUSSART ANTICIP CONSULT sprl
17/06/2020 et 18 Juin 2020
Horaire : De 08h30 à 17h00
Lieu : CQHN ASBL - 6041 Gosselies
Formateur : Valérie DUSSART ANTICIP CONSULT sprl
Prix
Membre : 500 € HTVA / Non membre : 600 € HTVA
Frais de documentation et repas compris.
Subsides et interventions possibles
Nous acceptons les chèques formation de la région Wallonne (14 sont acceptés).

Les entreprises des Commissions Paritaires 111 et 209 peuvent bénéficier d'une prime à la formation moyennant l'accord du comité de gestion de l'IFPM. Cette prime varie selon la nature et les modalités d'organisation des formations.

Les entreprises des Commissions Paritaires 118 et 220 (Alimentaire) peuvent récupérer une partie des coûts de cette formation via ALIMENTO (130 EUR par jour et par participant avec un maximum de 390 EUR par jour).
Public
Cette formation est destinée :

Aux personnes devant mettre en place un système de management de la qualité conforme à la norme ISO 9001:2015.

Aux membres de la Direction d'entreprises qui auront à assister les responsables de projet en s'assurant que le système mis en place répond à leur stratégie et à la politique qualité qu'ils souhaitent appliquer.

Direction, chef de projet qualité, pilotes de processus...; toute personne impliquée dans la mise en place ou la revue d'un système de management de la qualité conforme à la norme ISO 9001.
Conditions d'accès
Venir en formation avec la norme ISO 9001:2015. 

Nombre de participants
15
Programme
Introduction

Concepts, principes essentiels et vocabulaire liés à la qualité.
Contrôle qualité, assurance qualité, système de management de la qualité.
Les enjeux liés à l'ISO 9001.
La certification.

Les bases du système de management

Construire les bases d'un système de management solide.
Leadership et engagement de la direction.
Relever les défis et planifier l'atteinte des objectifs.

Les exigences liées aux processus métiers et aux processus support.

La dynamique d'amélioration continue.

Synthèse des connaissances acquises.

Remarque
Pédagogie :

Au cours de la formation, l'ensemble des exigences de la norme ISO 9001 seront expliquées et interprétées.

Des pistes de solutions et des outils permettant de répondre aux exigences seront présentés.

La plupart des matières sont abordées au moyen d'activités valorisant les expériences des participants, consolidées par un apport théorique.

Les activités proposées (recherches dans les normes, travaux de groupes, quizz,...) permettent aux participants d'évaluer leur compréhension des notions abordées au long de la formation.

L'apport théorique est dispensé sous forme d'un diaporama commenté dont les participants reçoivent une copie papier.