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Le Modèle d'Excellence EFQM

EFQM-Assessor : Un guide pratique à l'Auto-Evaluation






 



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 | EFQM-Assessor : Un guide pratique à l'Auto-Evaluation
Objectif
Comment mesurer la maturité de votre organisation ?

Le Modèle EFQM d'excellence est le cadre de référence organisationnel le plus employé couramment en Europe, atteignant plus de 30.000 organisations dans le monde entier.  Utilisé comme outil d'évaluation, il fournit une image de l'organisation montrant les points forts et les éléments à améliorer.  Il montre également comment l'organisation se compare à d'autres organisations semblables ou très différentes.

Utilisé comme modèle de gestion, il peut être employé pour définir des objectifs souhaités pour les compétences organisationnelles et les performances de l'organisation.

Résultats de la formation

Maîtriser les principes du Modèle EFQM 2013.
Mener de manière efficace l'auto-évaluation de la performance de votre organisation : identification des points forts, des potentiels d'amélioration et développement des plans d'actions ciblés et rentables.
Réaliser une évaluation externe au sein d'une équipe d'assesseurs afin de fournir un feedback à valeur ajoutée à l'organisation candidate.
Maîtriser le processus de recherche de consensus visant à une auto-évaluation partagée par tous les acteurs.
Vous détectez comment augmenter le profit de l'entreprise systématiquement et d'une manière planifiée.

Faire les mauvaises choses mieux n'a pas de sens...
Réaliser une Auto-Evaluation EFQM signifie créer / solidifier les fondements d'un succès futur et durable.
Vous identifiez les choses que l'entreprise doit faire afin de devenir et/ou de rester compétitive.
Durée
16 heures
Date(s) de la formation
Pas de date actuellement.
Je souhaite être prévenu dès qu'une date sera proposée
Email :   
Formateur : Alexis WILLEMS BBEST
Prix
Membre : 950 € HTVA / Non membre : 1150 € HTVA
Sont compris le matériel officiel du cours EFQM, livres, repas et boissons. REDUCTION VALABLE POUR MEMBRES CQHN ET BBEST !
Subsides et interventions possibles
Nous acceptons les chèques formation de la région Wallonne (14 sont acceptés au maximum).
Public
Les membres de la Direction et d'encadrement qui veulent faire un grand pas en avant.

Conditions d'accès
Aucune.
Nombre de participants
10
Programme
Vue d'ensemble du modèle EFQM d'Excellence.
La carte RADAR : interprétation et utilisation.
Introduction du rôle d'Assesseur EFQM.
Introduction au cas d'étude : Comment le lire et le traiter ?
Explication du devoir à faire.

Structure du modèle.
Carte RADAR + exercice.
Assessment process et réunion de consensus + exercice Critère 1 "Leadership".
Explication des facteurs et résultats.

Critère 2 "Politique & Stratégie" + critère 3 + 7.
Collaborateurs + exercice.

Critère 4 "Ressources".
Critère 5 "Processus" + exercice.
Critère 6 "Résultats Clients" + exercice.
Critère 9 "Résultats Clé de Performance" + exercice.

Etablir un rapport de feedback.
Critère 8 "Résultats Collectivité".

Présentation du rapport feedback + exercice.

Différences entre une évaluation dans un cadre du Prix européen et une Auto-Evaluation dans sa propre entreprise.

Une Auto-Evaluation réussie dans votre organisation (facteurs clés de succès).


Diplôme :

Cette formation est organisée en collaboration avec L'EFQM.  En tant que représentant officiel de L'EFQM en Belgique, seul BBEST (notre partenaire) est habilité à proposer cette formation qualifiante "Assesseur EFQM ".

A ce titre, tous les participants sont évalués pendant les 2 jours de formation.
En cas de réussite, les participants recevront le titre officiel et prestigieux de " EFQM Assessors " leur permettant de réaliser des évaluations EFQM aussi bien en interne qu'à l'extérieur de leur organisation.

Les " EFQM Assessors " seront également mentionnés aussi bien sur le site du BBEST que sur celui de L'EFQM.
Remarque
Cette formation est organisée en collaboration avec le BBEST, notre partenaire dans le cadre de nos formations EFQM. Tous les participants recevront un certificat de participation au cours.

Le prix " Membres " mentionné est valable pour les MEMBRES CQHN & BBEST, cette formation étant une organisation commune des deux associations.

Cette formation EFQM ASSESSOR donne le droit d'utiliser ce titre (cette compétence) afin de faire des missions extérieures rémunérées (Consultance EFQM). Il s'agit de la version " ASSESSED".