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Contexte
La gestion des connaissances est un enjeu de nos organisations, surinformées et pourtant parfois en difficulté de gérer, organiser, partager, utiliser ces connaissances.
La norme ISO 9001 a intégré cet aspect dans les exigences de sa nouvelle version 2015.
ISO a également publié une norme ISO 30401 en 2018 pour “le système de management des connaissances”.
Mais qu’est-ce que la gestion des connaissances ? Pourquoi ? Comment ? Quels outils, quelles pratiques ?
C’est ce à quoi nous chercherons à répondre au cours de ce workshop.
Objectifs
Aborder les différentes pratiques de la gestion des connaissances.
Public cible
Toute personne concernée par la gestion des connaissances et ses enjeux pour l’organisation : directeurs, managers, chefs de projets, coordinateurs qualité,…
Conditions
Aucune.
Contenu
Qu’est-ce que la gestion des connaissances ?
De quelles connaissances parle-t-on ?
Evaluation et échange sur les pratiques actuelles dans les organisations de participants.
Quelle approche “gestion des connaissances” au niveau du management de l’organisation ?
Quels sont les outils disponibles ?
Quelles pratiques se mettent en place ?
Quelles améliorations apporter ?
Précision
Ce workshop n’est pas agréé dans le cadre des chèques formations de la région Wallonne car il ne s’agit pas d’une formation !