Attestation CQHN
Cette activité sera validée par une attestation de participation qui mentionnera le nombre de séances auxquelles vous aurez participé.
Cette attestation vous sera envoyée par email à la fin de l'année.
Vous gérez la qualité ou un autre système de management ?
Parfois, vous êtes perdu(e), vous rencontrez des difficultés, vous vous sentez seul(e) face à vos défis ?
Mais vous cherchez à vous améliorer et êtes curieux d’autres manières de faire ?
Il vous arrive d’être super fier(ère) de ce que vous avez mis en place et vous souhaitez le partager ?
Alors rejoignez cette communauté de pratiques !
Nous allons regarder à nous améliorer ensemble en partageant nos expériences.
Cette communauté, c'est
Un lieu de découverte et d’expérimentation de méthodes et d’outils entre personnes qui tissent un réseau entre elles
dans environnement où chacun peut déposer avec confiance ses expériences et y trouver du soutien.
L’identification de pistes de solutions concrètes répondant aux réalités du terrain.
Une valeur ajoutée à apporter à d’autres et profiter d’un moment de plaisir et de convivialité.
Méthode
Lors de la 1ère réunion, nous discuterons des thèmes et les choisirons ensemble sur base des attentes exprimées et des apports possibles.
L’idée est d’aller à l’essentiel et de pouvoir traiter 2 ou 3 sujets par réunion et donc répondre à un maximum d’attentes de manière efficace.
Un petit questionnaire vous sera envoyé auparavant pour préparer cette 1ère séance.
Depuis 2025, il n’y a plus de visites d’entreprises, celles-ci devenant compliquées à organiser et prenant trop de temps sur la période d’échange.
Toutes les réunions ont lieu au CQHN à Gosselies.
Exemples de sujets traités
De nombreux thèmes ont été abordés au sein de cette communauté (la plus ancienne !), ce serait trop long à lister.
Ces 3 dernières années, les thématiques suivantes ont été abordées :
- Pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple ?
- Savoir lire les normes pour répondre à ce qui est demandé.
- Les Kpis : qu’est-ce qu’un bon indicateur ?
- Politique Qualité : contenu et pertinence.
- Suivi de plan(s) d’actions : méthode / outil de travail.
- Construire un plan COM sur le système qualité : communication efficace.
- Gestion des informations documentées / enregistrements.
- Analyse de risque : méthodes.
- Erreur humaine, source de 90% des non-conformités.
- Analyse de causes : méthodes.
- Comment déterminer les processus dans une entreprise ?
- Les formations efficaces.
- Gestion des connaissances : comment maintenir les connaissances dans la société (Illustration de ce qui est mis en place au SPW, membre du club).
- Gestion des fournisseurs : comment les impliquer ? assurer un suivi ?
- Développement de la robustesse (au lieu de l’ultra-performance)
- Changement climatique : en quoi suis-je impacté (nouvelle exigence normes ISO) ?
- Veille réglementaire : comment être efficace ?
- Efficacité des actions : comment l’évaluer de manière pertinente ?
- Matrice RACI : qu’est-ce que c’est et comment est-ce utilisé en pratique ?
- Impliquer les pilotes de processus dont la Direction : trucs et astuces.
- Audits internes : comment les rendre utiles et efficaces ?
- Gestion des risques pertinente.
- Rôles et responsabilités de chacun dans la démarche qualité.
- Indicateurs pour service qualité : comment répondre aux attentes des autres services et en mesurer l’efficacité.
- Partage d’outils qualité (gestion des réclamations, suivi des actions / CAPA).
- Comment gagner du temps dans mes tâches qualité ?
- Évolution de la norme ISO 9001:2026 : quels changements par rapport à la version 2015.
- Partage d’outils (logiciels) qualité (gestion des réclamations, suivi des actions) : présentation des membres.
- Gestion des changements dont analyse de risque.
- IA et Qualité ?
- Robustesse et entreprises : pistes et réflexions.
- …
Agenda 2026
Réunion 1
Accueil et présentation des membres.
Fonctionnement et charte du Club.
Choix des thématiques de l’année.
Sujets du jour : A définir.
Réunion 2
Sujets du jour : A définir.
Réunion 3
Le 15 Juin 2027 de 13h00 à 17h00 au CQHN
Sujets du jour : A définir.
Réunion 4
Le 7 Octobre 2027 de 09h00 à 13h00 au CQHN
Sujets du jour : A définir.
Réunion 5
Le 9 Décembre 2027 de 13h00 à 17h00 au CQHN
Sujets du jour : A définir.
Pascal PLUVINAGE (ADQUALIS)
Compétences en Management de la Qualité :
- ISO 9001, IATF 16949, ISO 17025, HACCP, FSSC22000, IFS, BRC mais aussi ISO 14001, ISO 45001, BPL, BPF,…
- Gestion d’équipe, coaching et formations.
- Validation de process, méthodes analytiques.
- Audits, analyse de risque, HACCP, Amdec.
- Kpi, reporting, amélioration continue.
- …
Prix
Club Amélioration Continue
Facturation unique au démarrage.
Prix forfaitaire.
Sandwiches prévus lors des réunions
ainsi que les boissons et collations.
Intéressé(e) par ce club ? Inscrivez-vous !