Formateur(s)
Relation avec les médias en cas de crise
Contexte
C’est la crise ! Quelle relation avec les médias en cas de crise ?
Que faire lorsqu’un journaliste nous appelle au téléphone ?
Que dire et comment se comporter lors d’une interview face caméra ?
Ce cours vous donne les armes et outils nécessaires pour pouvoir répondre aux questions lors de votre interview et à vous servir du journaliste comme vecteur pour faire passer vos messages clefs.
Objectifs
À la fin de la formation, les participants seront capables de :
- Préparer une interview en utilisant des processus de travail simples et pratiques.
- Être attentif à leur langage corporel, expression faciale et à la tonalité de leur voix lors d’interviews.
- Formuler et renforcer leurs messages clefs en utilisant la technique du “bridging”.
- Préparer une communication en cas de bonne nouvelle mais aussi en cas de communication de crise.
Public cible
Toute personne susceptible d’être tôt ou tard en contact avec un journaliste.
Dirigeants et chefs d’équipe.
Security Manager.
Communication manager, porte-parole.
Conditions d’accès
Aucune. Ce cours s’adresse à la fois aux débutants et aux experts.
Équipement requis
Cette formation ne nécessite aucun matériel particulier.
Contenu
Durant la formation, les thématiques suivantes seront abordées :
- La préparation pour des interviews inattendues pour la radio et/ou TV.
- Des exercices pratiques avec caméra.
- Le langage corporel, les expressions faciales ainsi que le ton de la voix.
- Les principes et astuces de la presse et le mode opératoire des médias.
- Debriefing des performances après chaque exercice.
Méthodes pédagogiques
Le formateur, sur base de scénarios préparés en amont, mènera une série de simulation d’interviews auprès des participants afin de les entraîner.
Après une première interview surprise pour laquelle les participants se préparent individuellement en un court laps de temps et donnent une interview, les performances de chacun sont examinées et discutées.
Sur la base de ces observations, le formateur guide les participants à travers tous les modèles théoriques et les trucs et astuces pratiques.
Le formateur a pour objectif de laisser chaque participant s’exercer au moins trois fois au cours de la session.
Matériel
Dispense de l’apport théorique sous forme d’un diaporama largement commenté.
Syllabus
Une synthèse des notes de cours sera remise aux participants.
Moyens d’évaluation
Le formateur évalue le niveau des participants à travers les exercices pratiques et lors des debriefings.
Attestation
Une attestation de participation sera envoyée par email :
- après la formation ;
- si vous y avez participé intégralement ;
- et après paiement de la facture qui y est relative.
Subsides et interventions
Non agréée chèques formation
Cette formation n'est pas agréée dans le cadre des chèques formation de la région wallonne.
Agréée ALIMENTO
Les entreprises des Commissions Paritaires 118 et 220 (Alimentaire) peuvent récupérer une partie des coûts de cette formation via ALIMENTO (150 EUR par jour et par participant avec un maximum de 450 EUR par jour).
