Action corrective
Action entreprise pour éliminer une cause de non-conformité, d’un défaut ou de tout autre évènement indésirable existant, pour empêcher leur renouvellement.
Les actions correctives peuvent nécessiter, par exemple, des changements dans les procédures et les systèmes afin d’obtenir une amélioration de la qualité.
Il y a une différence entre « correction » et « action corrective » :
- Correction s’applique à une réparation, une reprise ou une mise à niveau et concerne le traitement de la non-conformité existante.
- Action corrective concerne l’élimination de la cause d’une non-conformité.