Revue de direction
La revue de direction est un des éléments clés dans la démarche d’amélioration continue car elle permet au management de décider en connaissance de cause.
Les exigences de la norme ISO 9001, en matière de revue de direction, obligent l’organisme à revoir son Système de Management de la Qualité à intervalles planifiés de façon à évaluer les opportunités d’amélioration et revoir, si nécessaire, sa politique et les objectifs afférents.