Les informations fournies dans cet exemple vous sont transmises à titre indicatif.
Ces éléments peuvent varier en fonction de vos besoins et du formateur sélectionné.
Contexte
Développement de nouveaux processus, services, produits, systèmes ou d’extension de solutions existantes.
Redéfinition et réorganisation des processus.
Besoin d’optimisation et de fiabilisation des produits, systèmes ou services.
Objectifs
Apprendre à concevoir et réaliser des processus, services, produits et systèmes qui répondent aux attentes des différentes parties prenantes (client, travailleurs, actionnaires).
Acquérir une méthodologie et des outils d’innovation de produits & services.
Apprendre à réaliser une collaboration étroite entre les équipes métiers (marketing, produit) et techniques (engineering, développeurs).
Apprendre à redéfinir et réorganiser les processus au regard de différents critères et exigences (efficacité, efficience, ergonomie, …).
Comprendre les principes et l’utilité de la simulation de processus.
Public cible
Responsables produits.
Responsables qualité.
Ingénieurs de recherche & développement.
Business analysts – Architectes IT et ingénieurs systèmes.
Yellow Belts – Green Belts – Black Belts – Master Black Belts souhaitant compléter leur boîte à outils.
Responsables de projets d’amélioration continue.
Conditions d’accès
Aucune (respecter le public cible).
Contenu
Méthodologies Design For Six Sigma (DFSS).
Enquête et analyse de Kano.
Maison de la qualité (HoQ) – niveau 1 (fonctionnel).
Méthode TRIZ (Théorie de résolution inventive de problèmes).
Matrice morphologique.
Matrice de Pugh.
Procédure analytique de hiérarchisation (AHP).
Maison de la qualité (HoQ) – niveau 2 (technique).
Design axiomatique.
Types de designs de processus et principes de business process reengineering.
Simulation de processus (inclut démo de logiciels).
Examen
Examen théorique : QCM de 2heures – 30 questions – à livre fermé.
Méthodologie
Ce programme est conçu afin d’offrir tous les outils et les approches nécessaires pour comprendre et gérer les aspects de gestion tels que la conception et la direction de projets DFSS. Il inclut également les aspects opérationnels pour modéliser, analyser, améliorer, optimiser et automatiser les processus quotidiens.
Cette formation est fonctionnelle et très pédagogique. Nous travaillons avec des jeux et des cas d’affaires pour illustrer les concepts enseignés.
Nos cas peuvent être personnalisés en fonction de votre secteur et de vos projets afin que vous puissiez mieux comprendre comment appliquer ces méthodes et ces stratégies dans votre organisation.
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Subsides et interventions
Non agréée chèques formation
Cette formation n'est pas agréée dans le cadre des chèques formation de la région wallonne.
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