Pilote de processus

Cette formation dure 16 heures

Les informations fournies dans cet exemple vous sont transmises à titre indicatif. Ces éléments peuvent varier en fonction de vos besoins et du formateur sélectionné.

Contexte

Demande de formation - Coaching pour pilote de processus.

Objectifs

Aider les participants à mieux piloter leurs processus et à intégrer leurs équipes dans ce mode de pilotage (indicateurs d’efficacité / outils de visualisation cfr tableaux, graphes,…/ outils d’analyse des écarts pour définir les actions,...).

Public cible

Pilote de processus.

Conditions d'accès

Aucune

Contenu

Équipe de 2 pilotes (2 processus et création d’un esprit de brainstorming). Introduction (30 min) pour rappel : indicateur, politique, stratégie,… Présentation (30 min) pour les pilotes : processus, objectif, état actuel,… Questionnaire envoyé au préalable permettant de déduire les pistes à creuser pour atteindre l’objectif de la formation : question sur l’existant en termes d’indicateurs, objectifs, défaillances,… Discussion ouverte en coaching pour rechercher des indicateurs adaptés et efficaces (1 h). 2 processus (2 personnes) par coaching. A raison de 4 X 2 processus par jour (15 processus au total).

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Subsides et interventions

Agréée chèque formation

Cette formation est agréée dans le cadre des chèques formation de la région wallonne (le nombre de chèques dépendra de la durée de la formation dans la limite des agréments obtenus et du nombre de participants).