L'ISO 9001:2026 est publiée
Quels impacts pour votre système de management de la Qualité ?
Après plus de dix années d’application de l’édition 2015, la nouvelle version de la norme ISO 9001:2026 est désormais disponible.
Cette 6ème édition de la norme de management de la qualité la plus utilisée au monde marque une nouvelle étape dans l’évolution des systèmes de management et des attentes des parties intéressées.
La nouvelle édition remplacera progressivement l’ISO 9001:2015. [www.iso.org]
Depuis près de 50 ans, le CQHN accompagne les entreprises et les organisations dans la compréhension, la mise en œuvre et l’amélioration de leurs systèmes de management de la qualité.
La publication de cette nouvelle version constitue donc un événement majeur pour l’ensemble des professionnels de la qualité.
Pourquoi une nouvelle version de l'ISO 9001 ?
Les organisations évoluent dans un environnement de plus en plus complexe, marqué par l’accélération des transformations numériques, des attentes sociétales grandissantes, des risques émergents et une nécessité toujours plus forte de créer de la valeur pour les parties intéressées.
Comme l’ensemble des normes ISO de management, l’ISO 9001 fait régulièrement l’objet d’une révision afin de garantir sa pertinence et sa capacité à répondre aux défis actuels et futurs des organisations. [www.iso.org].
Quels sont les principaux changements ?
Même si l’ISO 9001:2026 conserve les fondamentaux qui ont fait le succès de la version 2015 (orientation client, approche processus, management par les risques et amélioration continue), plusieurs évolutions méritent une attention particulière. [www.iso.org]
Une culture qualité et un comportement éthique davantage mis en avant
La nouvelle version renforce le rôle de la direction dans le développement d’une véritable culture qualité au sein de l’organisme.
La direction doit désormais démontrer son engagement non seulement envers le système de management de la qualité, mais également en promouvant des comportements éthiques et un environnement dans lequel chacun contribue activement à l’efficacité du système. [www.iso.org]
Une politique qualité plus étroitement liée à la stratégie de l’organisation
La politique qualité doit être davantage alignée sur le contexte, la finalité et l’orientation stratégique de l’organisme.
Cette évolution confirme que le système de management de la qualité n’est pas uniquement un outil de conformité, mais également un levier au service des objectifs et de la performance de l’entreprise. [www.iso.org]
Une distinction plus claire entre les risques et les opportunités
L’approche fondée sur les risques reste au cœur de la norme mais la version 2026 distingue plus explicitement les actions destinées à traiter les risques de celles visant à exploiter les opportunités.
Les organisations sont ainsi encouragées non seulement à prévenir les effets indésirables, mais également à identifier et saisir les opportunités susceptibles d’améliorer leurs performances. [www.iso.org]
Une sensibilisation renforcée du personnel
La sensibilisation des collaborateurs évolue également. Au-delà de la politique qualité, des objectifs et de leur contribution au système de management, les personnes concernées doivent désormais être sensibilisées à la culture qualité et au comportement éthique promus par l’organisation. [www.iso.org]
Une nouvelle annexe destinée à faciliter l’interprétation
L’ISO 9001:2026 introduit également une nouvelle annexe explicative visant à clarifier certains concepts, termes et intentions des exigences.
Cette annexe devrait contribuer à une interprétation plus homogène de la norme par les organisations, les auditeurs et les organismes de certification. [www.iso.org]
Une prise en compte des enjeux climatiques désormais intégrée
Enfin, la version 2026 intègre dans son texte les dispositions relatives aux changements climatiques introduites par l’amendement publié en 2024.
Les organismes sont invités à déterminer si ces enjeux constituent un facteur pertinent dans leur contexte et dans les attentes de leurs parties intéressées. [www.iso.org]
Faut-il adapter mon SMQ ?
La réponse est oui.
Même si une période de transition est prévue, les organisations certifiées ISO 9001 ont tout intérêt à commencer rapidement leur analyse d’impact afin :
- d’identifier les nouvelles exigences ;
- d’évaluer les écarts par rapport à leur système actuel ;
- de planifier les actions nécessaires ;
- d’anticiper les futures évaluations de certification.
Plus tôt cette réflexion sera entamée, plus la transition pourra être réalisée sereinement.
Comprendre rapidement les changements
Vous connaissez déjà l’ISO 9001:2015 et souhaitez identifier rapidement les évolutions introduites par la nouvelle version ?
Le CQHN vous propose la formation :
ISO 9001:2026 – Quels changements ?
Cette demi-journée est spécifiquement conçue pour les professionnels déjà familiarisés avec l’ISO 9001:2015.
Vous y découvrirez :
- les principales différences entre les éditions 2015 et 2026 ;
- les nouvelles exigences ;
- les impacts potentiels sur votre système qualité ;
- les pistes d’adaptation à envisager.
Afin de répondre aux contraintes de chacun, cette formation est proposée selon plusieurs formats : présentiel, distanciel et différents créneaux horaires.
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Approfondir l'ensemble des exigences
Vous souhaitez aller plus loin et maîtriser pleinement les exigences de la nouvelle norme ?
Le CQHN vous propose la formation :
Interprétation des exigences de la norme ISO 9001
Elle vous permettra de comprendre en profondeur :
- la logique globale de la norme ;
- l’interprétation de chacune des exigences ;
- les méthodes de mise en œuvre ;
- les outils et pistes de solutions applicables dans votre organisation.
Cette formation s’adresse notamment aux responsables qualité, pilotes de processus, auditeurs internes, membres de la direction et toute personne impliquée dans la mise en œuvre ou l’amélioration d’un système de management de la qualité.
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Le CQHN est à vos côtés pour réussir cette transition
La publication d’une nouvelle version de l’ISO 9001 constitue toujours un moment important pour les organisations engagées dans une démarche qualité. Plus qu’une simple mise à jour documentaire, cette évolution est l’occasion de réexaminer son système de management, d’en renforcer l’efficacité et d’en faire un véritable outil de pilotage stratégique.
Depuis près de 50 ans, le CQHN accompagne les entreprises dans leurs projets qualité.
Nos formateurs et consultants se tiennent à votre disposition pour vous aider à comprendre les évolutions de l’ISO 9001:2026 et à préparer votre transition dans les meilleures conditions.
