Collaborer sans lien hiérarchique

Formateur(s)

BIGWOOD Sara (MINDSET)

Collaborer efficacement sans lien hiérarchique

Contexte

Dans nos organisations, de nombreux collaborateurs doivent travailler en transversal : services RH, Sécurité, RSE, Finance, Qualité, Juridique, …

Leur rôle est essentiel : accompagner, conseiller, influencer et parfois recadrer, et cela sans disposer d’un lien hiérarchique direct avec les équipes du business.

Or, cette posture est souvent délicate :

• Comment formuler une recommandation qui soit entendue, sans imposer ?
• Comment dire non à une demande déraisonnable sans créer de crispation ?
• Comment gagner en légitimité et en impact, sans autorité hiérarchique ?
• Comment créer une dynamique de collaboration durable, au-delà des urgences ?

C’est précisément à ces enjeux que répond cette formation.

Objectifs

En deux jours, vous allez :

• Découvrir et expérimenter des outils concrets pour influencer sans autorité.
• Apprendre à écouter, clarifier, questionner et engager vos interlocuteurs dans la durée.
• Explorer les clés d’une communication impactante.
• Renforcer votre intelligence émotionnelle et votre capacité à réguler les tensions.
• Expérimenter des approches collectives pour transformer les blocages en opportunités.

Public cible

Cette formation est faite pour vous si :

• Vous travaillez dans une fonction support ou experte (RH, Sécurité, RSE, Juridique, Finance, Qualité, …).
• Votre rôle consiste à formuler des recommandations, poser un cadre, accompagner les équipes opérationnelles.
• Vous souhaitez renforcer votre impact et créer une collaboration durable avec vos interlocuteurs, même en l’absence de hiérarchie.

Conditions d’accès

Aucune.

Équipement requis

Cette formation ne nécessite aucun matériel particulier.

Contenu

Jour 1 : Les fondations d’une coopération sans hiérarchie

Matinée : Se comprendre et créer le cadre relationnel

Ouverture expérientielle ORSC : cercle de dialogue pour poser les règles de sécurité psychologique et introduire la notion de “système relationnel”.

Réflexion sur l’influence : quels sont les six éléments d’influence lorsqu’on ne détient pas de pouvoir hiérarchique (livre “Influencer sans autorité”).

Boyatzis – Intelligence émotionnelle :

• Travail sur la conscience de soi et la régulation émotionnelle.
• Exercice d’écoute active en binôme : feedback immédiat.

Nancy Kline – Thinking Environment :

• Pouvoir écouter l’autre pour qu’il puisse dérouler sa pensée comme moyen de créer le lien et le respect.
• Atelier “temps de pensée” : expérience d’un espace où l’on pense mieux grâce à l’attention de l’autre.

Débriefing : Comment ces pratiques transforment-elles notre manière de collaborer ?

Après-midi : Influencer sans hiérarchie

Storybrand appliqué à la collaboration :

• Clarifier son message : éviter la complexité et aller à l’essentiel.
• Exercice : reformuler une demande à un collègue en mode “histoire claire” (héros, obstacle, guide, solution).

Catalyst Conversations : apprendre à initier des conversations déclencheuses de mouvement dans le but de recadrer.

• Atelier de mise en situation : interpeller un collègue, demander de l’aide, dire non à une demande déraisonnable, confronter un comportement.
• Débriefing collectif avec une réflexion sur les rôles : quels rôles implicites apparaissent ?

Mini-apport : Influencer sans hiérarchie (basé sur le livre éponyme)

• Construire la confiance, activer les leviers relationnels, incarner la crédibilité.

Clôture du jour 1 :

• Écriture narrative (Drake) : quelle histoire je me raconte sur la collaboration ?
• Partage en trinômes : ouverture sur le lendemain.

Jour 2 : Créer des dynamiques durables et impactantes

Matinée : Transformer les blocages en leviers

Atelier ORSC : cartographie du système. Identifier les tensions, polarités, non-dits.

Catalyst Conversations avancées : apprendre à poser la question catalytique qui ouvre une nouvelle perspective.

Jeux de rôle : gérer un refus, un conflit latent, un recadrage sans autorité en utilisant les outils du premier jour.

Débriefing en groupe : transformer la tension en énergie créative.

Après-midi : Co-créer un cadre collaboratif durable

Narrative Coaching (Drake) :

• Travail sur les récits collectifs : “Quelles histoires limitantes circulent dans notre organisation ?”.
• Réécriture collective : “Quelle nouvelle histoire voulons-nous incarner ensemble ?”.

StoryBrand collectif : transformer cette nouvelle histoire en un message clair et mobilisateur pour mobiliser les collaborateurs.

Exercice de projection :

• Identifier les engagements individuels (ce que je peux faire dès demain).
• Identifier les engagements collectifs (ce que nous voulons préserver et cultiver).
• Comment utiliser l’alliance lors de réunions de lancement. Comment y revenir en cours de route.

Rituel de clôture ORSC : cercle de feedback et d’ancrage, donc reconnaissance mutuelle.

Méthodes pédagogiques

Cette formation propose une approche expérientielle pour apprendre à influencer et coopérer sans hiérarchie. Elle combine donc apports théoriques, exercices pratiques et espaces de réflexion pour permettre aux participants de développer des compétences immédiatement mobilisables dans leur environnement professionnel.

Les outils pédagogiques utilisés reposent sur plusieurs méthodes complémentaires :

• ORSC (Organization Relationship System Coaching) :pour créer un cadre relationnel sûr, cartographier les dynamiques d’équipe et transformer les tensions en énergie créative.
• Les six leviers d’influence (issus du livre “influencer sans autorité”) pour agir efficacement même sans pouvoir hiérarchique.
• Intelligence émotionnelle (Boyatzis) pour renforcer la conscience de soi, la régulation émotionnelle et la qualité de l’écoute.
• Thinking Environment (Nancy Kline) pour instaurer des échanges profonds, respectueux et générateurs de nouvelles perspectives.
• StoryBrand pour clarifier et simplifier les messages, individuellement comme collectivement.
• Catalyst Conversations pour apprendre à initier des dialogues courageux et recadrants qui déclenchent des mouvements positifs.
• Narrative Coaching (Drake) pour revisiter les récits limitants et construire ensemble une histoire mobilisatrice et durable.

L’ensemble est rythmé par des exercices, des pratiques à explorer en situation, des jeux de rôle, des temps d’écriture et de partage collectif.
Ces outils permettent non seulement d’expérimenter de nouvelles postures relationnelles, mais aussi de repartir avec un plan d’action concret et des engagements individuels et collectifs pour renforcer la coopération au quotidien.

Matériel

L’apport théorique est dispensé sous forme d’un diaporama largement commenté.
Les dispositifs et matériels sont nombreux : livres et articles de référence, exemples de questionnaires, matériel vidéo, photo-langage, cartes, …

Syllabus

La présentation fait office de synthèse des notes de cours et sera remise aux participants. Les participants sont invités à noter durant la formation.

Moyens d’évaluation

Évaluation continue en cours de formation ou en fin de chapitre sous forme de questionnement, d’évaluation avec feedback vers les apprenants, au travers des mises en pratique.

Attestation

Une attestation de participation sera envoyée par email :

• après la formation ;
• si vous y avez participé intégralement ;
• et après paiement de la facture qui y est relative.