Formateur(s)
Prochaines sessions
| Nom de la session | Dates | Places disponibles | |
|---|---|---|---|
| Nov 2024 à Janvier 2025 | Voir les dates | 10 |
Management pour brigadiers, team leader, chef de ligne
Objectifs
Permettre par une démarche simple et pragmatique à du personnel issu de la base de développer leurs compétences en gestion d’équipe.
Méthodologie
La formation va s’articuler de la façon suivante :
- Des références théoriques.
- Questionnaire pour comprendre son propre mode de fonctionnement dans sa vie professionnelle.
- Prise de connaissance d’outils simples et opérationnels.
- Mise en application, par des exercices individuels ou collectifs, des jeux de rôles et la recherche de solutions pour des situations vécues par les participants.
- Feed-back personnel donné aux participants.
- Support du formateur entre les journées de formation.
- Plan d’action de mise en application.
Nous aurons donc une proportion de 30 % de théorie et d’outils, de 50 % de mise en application du contenu et de 20 % de feedback personnel.
Public cible
Brigadiers – Team leader – Chef de ligne.
Tous secteurs.
Public “Middle Management”, voir formation ” Manager une équipe “.
Conditions d’accès
Aucune.
Clip vidéo
Contenu
Jours 1 et 2 : La communication assertive
Objectif opérationnel
Outils de communication : les comprendre et savoir les utiliser.
Prendre connaissance de son comportement dans les situations difficiles et développer son assertivité pour être constructif et cohérent.
Gérer un interlocuteur qui n’est pas assertif.
Contenu / Exercice
La circulation de l’information dans l’entreprise.
Compréhension des mécanismes personnels dans la communication (interprétation, les rumeurs).
Distinction entre les faits et les opinions (panne, conflit,…).
Techniques pour récolter de l’information sans interpréter :
- L’écoute active, l’écho, le silence, la reformulation.
- Formuler les bonnes questions neutres mais comment ?
Relation professionnelle : la différence collègue / ami / relation privée.
Principes de la communication entre équipe ou service.
Explication du concept de l’assertivité.
Prise de connaissance de son comportement en situation difficile (agressif, fuite, manipulation, assertivité).
Comment gérer un comportement agressif, fuite, manipulation, assertivité chez son interlocuteur.
Dire non de façon assertive.
Pourquoi être assertif, équitable et respectueux (rappel sur le harcèlement moral) ?
Jours 3 et 4 : La conduite et le développement de l’équipe
Objectif opérationnel
Apprendre à se positionner comme un leader dans le rôle de la gestion d’une équipe.
Donner un cadre de référence qui montre comment un leader doit se comporter dans une situation déterminée par rapport à un collaborateur.
Conscientiser les participants sur leur mode préférentiel de leadership et les amener à progresser vers un leadership plus adéquat face à un collaborateur et à la situation.
Contenu / Exercice
Bilan de ce que j’utilise dans mon quotidien suite à la formation.
Quel est le rôle du leader dans l’encadrement d’une équipe ?
Différence entre un leader et un chef autoritaire.
Rôle du leader : d’abord faire accomplir la mission du service et ensuite de faire plaisir…et non l’inverse.
Autodiagnostic.
Analyse de mon style de leadership spontané.
Leadership situationnel (structurer, mobiliser, associer, responsabiliser).
Positionnement avec ses anciens collègues.
Développer les comportements adéquats.
A qui demander un travail et comment ?
Bien déléguer pour ne faire “QUE” mon travail.
Faire une remarque :
- Sur du positif : valoriser – Sur un point à améliorer.
- Progressivité dans la remarque (la remarque orale, écrite, avertissement, sanction).
- Pourquoi ne pas faire une remarque en public ?
Gérer les compétences des collaborateurs : polyvalence et formation.
Suivre les tâches demandées ?
Gestion des indicateurs.
Techniques de motivation.
Méthodes pour rebondir face à des phrases qui expriment la démotivation.
Jour 5 : Prévention et gestion de conflits
Objectifs opérationnels
Bien cerner les mécanismes liés aux conflits pour mettre en oeuvre des moyens de prévention et de gestion des conflits.
Contenu / Exercice
Définition du conflit.
Types de conflit.
Causes de conflit et la prévention.
Mon mode de fonctionnement dans une situation conflictuelle.
Formes de résolution de conflit.
Les 4 raisons pour résoudre un conflit sans perdant.
Outils simples.
Résoudre un conflit en 5 étapes.
Blocages : les actions à prendre.
Rôle du médiateur.
Jour 6 : L’organisation personnelle durant ma pause
Objectif opérationnel
Développer une organisation personnelle adéquate durant une pause de 8 heures.
Contenu / Exercice
Echange des informations au changement d’équipe :
- Les questions à poser à mon collègue ?
- Que doit-on voir ensemble ?
Démarrage de l’équipe :
- Avant de démarrer, de quelles informations ai-je besoin ?
- Définition des lignes de production prioritaires.
Tour de mon secteur :
- A quoi dois-je être attentif ?
- Sur le plan machine/technique – Sur le plan matière – Sur le plan humain.
Analyse d’un problème technique : Les questions à se poser pour
- Analyser un problème.
- Identifier l’impact sur le planning de production ?
Feedback à l’opérateur : La progressivité dans le feedback.
Préparation de la pause suivante : que dois-je préparer pour l’équipe suivante ? Noter quoi, comment et où ?
Précisions
Vous êtes de la CP 111, n’oubliez pas d’introduire votre demande d’aide financière “ouvriers” auprès de L’IFPM.
Méthodes pédagogiques
La formation va s’articuler de la façon suivante :
- Un cadre de référence théorique.
- Un questionnaire pour comprendre son propre mode de fonctionnement dans la vie professionnelle.
- Prise de connaissance d’outils simples et opérationnels.
- Mise en application, par des exercices individuels ou collectifs, des jeux de rôles et la recherche de solutions pour des situations vécues par les participants.
- Un feed-back personnel donné aux participants.
- Un support du formateur entre les journées de formation.
- Un plan d’action de mise en application.
Nous aurons donc une proportion de 30 % de théorie et d’outils, 50 % d’exercices et 20 % de développement de la connaissance de soi.
Moyens d’évaluation
De nombreux exercices / jeux de rôle sont effectués en sous-groupes. Le formateur circule dans ceux-ci et donne du feedback sur base de ses observations, il interroge les apprenants ; ceci permet au formateur d’évaluer le niveau d’acquisition du contenu au fur et à mesure de l’avancement de la formation. Les corrections se font toujours avec l’ensemble du groupe.
Au début de chaque journée, le formateur débute en demandant aux participants ce qu’ils ont retenu de la journée précédente et ce, sans regarder leurs notes.
Par thème, le formateur remet un questionnaire d’auto-évaluation afin d’identifier ses points forts et ses points de progrès.
Le formateur récolte de manière écrite les attentes de chaque participant en début de session.
En fin de formation, il redistribue celles-ci aux participants et leur demande ce qu’ils ont trouvé comme éléments de réponses à leurs attentes. Un dialogue est engagé avec chaque participant.
Subsides et interventions
Non agréée chèques formation
Cette formation n'est pas agréée dans le cadre des chèques formation de la région wallonne.
Agréée ALIMENTO
Les entreprises des Commissions Paritaires 118 et 220 (Alimentaire) peuvent récupérer une partie des coûts de cette formation via ALIMENTO (150 EUR par jour et par participant avec un maximum de 450 EUR par jour). Formation reconnue Congé-Education payé par ALIMENTO.
Agréée IFPM
Les entreprises des Commissions Paritaires 111 et 209 peuvent bénéficier d'une prime à la formation moyennant l'accord du comité de gestion de l'IFPM. Cette prime varie selon la nature et les modalités d'organisation des formations. Formation reconnue Congé-Education payé par l'IFPM.
CEFOVERRE
Les entreprises actives dans le secteur du verre en Belgique : verre plat (bâtiment & automobile), verre creux (bouteille, gobeleterie, flaconnage) et verres spéciaux (fibre de verre, verre cellulaire, laine de verre, solaire et éclairage) sont invitées à prendre contact avec le CEFOVERRE (Centre de compétence) en précisant leur intérêt pour cette formation.
Subsides Co-Valent
Les entreprises faisant partie de la catégorie ONSS 087 et qui compte des travailleurs des CP 116 et/ou 207 ont droit chaque année à un montant de subside qui correspond à 0.15 % de sa masse salariale brute.
Ce subside sert à récupérer leurs frais en formation. Chaque entreprise doit elle-même introduire son dossier de demande de subside via le site web de Co-valent : www.co-valent.be - Tél. : 02/238.99.24 Informations : Lindsay DUBOIS - ldubois@co-valent.be
SCP 149.01
Cette formation peut être prise en compte pour l'obtention du crédit prime destiné uniquement aux ouvriers de la SCP 149.01. Infos : Cliquez ici
