Formateur(s)
Stratégies et enjeux des démarches qualité
Objectifs
Cette formation n’aborde pas la construction pratique d’un système qualité mais propose plutôt un parcours de questionnement et d’analyse qui permettra aux acteurs concernés une prise de recul sur leur démarche.
L’objectif est de permettre la conception d’une démarche interne mieux adaptée, tournée vers le futur, tenant compte des défis et contraintes réels de l’entreprise.
Public cible
Notre module s’adresse plus particulièrement aux PME et aux entreprises qui démarrent une démarche qualité ou qui sont en pleine transformation de leur système.
Chefs d’entreprises – Coordinateurs qualité – Acteurs clés des démarches de progrès.
Conditions d’accès
Aucune.
Équipement requis
Cette formation ne nécessite aucun matériel particulier.
Contenu
De l’analyse stratégique à la construction d’une stratégie qualité
La démarche logique préalable à la conception du système.
Le système qualité au sein de la stratégie de l’entreprise
Management de la qualité et qualité du management.
Système de management et assurance de la qualité.
Choix de la démarche
Envisager différents référentiels pour choisir correctement la démarche la plus adaptée à notre stratégie.
Développer le système de Management
Comment prendre en compte les enjeux identifiés ?
Approche processus vs organigramme.
Plan de développement du système de management.
Les enjeux, défis et limites des systèmes qualité dans les entreprises de demain
Limites et écueils des systèmes qualité.
Environnement VICA (Volatile – Incertain – Complexe – Ambigu).
Enjeux liés à la mise à disposition des informations et connaissances.
Attentes des nouvelles générations de travailleurs.
Qualité et développement durable.
Méthodes pédagogiques
Alternance d’exposés théoriques et d’exercices pratiques permettant la vérification de la compréhension de la matière.
Questionnement interactif dans le but de partager des expériences vécues.
Feedback permanent pour permettre aux participants d’être en situation d’écoute active.
Matériel
L’apport théorique est dispensé sous forme d’un diaporama largement commenté.
Syllabus
Remise d’une synthèse des notes de cours aux participants.
Moyens d’évaluation
L’évaluation des apprentissages est réalisée tout au long de la formation par la mise en pratique des concepts étudiés et par la réalisation d’auto-évaluation, de questionnement, d’évaluation continue avec feedback vers les apprenants, …
Attestation
Une attestation de participation sera envoyée par email :
- après la formation ;
- si vous y avez participé intégralement ;
- et après paiement de la facture qui y est relative.
Subsides et interventions
Chèque formation région wallonne
Cette formation est agréée dans le cadre des chèques formation de la région wallonne (21 chèques sont nécessaires).
