Responsable d’audit qualité ISO 9001, accréditée IRCA

Formateur(s)

FLAMBARD Gilles (LRQA)|CHAILLET Marc (LRQA)

Cette formation dure 40 heures

Prochaines sessions

Nom de la session	Dates	Places disponibles
Septembre 2024	Voir les dates	4

Formation certifiante de responsable d’audit qualité ISO 9001:2015, accréditée IRCA

Contexte

Stage LRQA Ltd enregistré auprès de l’IRCA*.
Cette formation inclut un examen.

IRCA : International Register of Certificated Auditors (1er organisme mondial de qualification d’auditeurs).

Imposés par la norme ISO 9001, les audits internes influent particulièrement sur la performance de votre système de management de la qualité.

L’expérience LRQA en matière d’audit leur a permis d’identifier des approches et des techniques d’audit qui comptent parmi les meilleures du marché.

Sur ces bases, LRQA vous propose une session très pratique de ” Formation qualifiante de responsable d’Audit enregistrée IRCA “, vous permettant, à l’instar de leurs propres auditeurs, d’apporter une réelle valeur ajoutée aux organisations que vous auditerez.

Cette formation est qualifiée par l’IRCA. Elle permet aux stagiaires ayant réussi l’examen et remplissant les exigences définies ci-dessous, d’obtenir l’enregistrement comme responsable d’audit ou auditeur de systèmes de management de la qualité.

Objectifs

Planifier et conduire des audits première, seconde ou tierce partie et en réaliser le compte-rendu.
Diriger et coordonner les activités d’une équipe d’audit.
Evaluer la conformité d’un système par rapport à l’ISO 9001:2015.
Mettre en place les actions correctives appropriées.
Demander l’enregistrement d’auditeur IRCA.

Public cible

Auditeur interne confirmé.
Responsables et directeurs qualité.
Ingénieurs qualité.
Responsables ou directeurs de service.
Consultants.
En reconversion pour devenir consultant ou auditeur tierce partie.
Cadres, techniciens ou personnels administratifs.

Conditions d’accès

Pour suivre cette formation, la connaissance de la structure et du contenu de la norme ISO 9001:2015 est nécessaire.

De plus, pour réussir l’examen, s’enregistrer auprès de l’IRCA et devenir auditeur tierce partie, une bonne connaissance des normes ISO 9000 et ISO 19011 est nécessaire, ainsi qu’une solide expérience des systèmes de management et des audits, et notamment :

Le Plan, Do, Check, Act (PDCA)
La relation entre la gestion de la qualité et de la satisfaction du client.
Les termes et définitions couramment utilisés.
Les principes de la qualité selon la norme ISO 9000.
L’approche processus.

Si tel n’est pas le cas, référez-vous aux formations CQHN :

Interprétation des exigences de la norme ISO 9001.
Auditeur interne ISO 9001.
L’approche processus, clé de votre système de management de la qualité.
Amélioration continue – Démarche DMAIC.

Cette formation est jalonnée par 6 études de cas nécessitant un travail personnel important le soir.

Contenu

Ce programme est susceptible d’être modifié sans préavis pour répondre aux critères de l’IRCA.

Vérification du travail préliminaire.
Exigences de l’ISO 9001:2015.
Rôles – responsabilités – réunions.

Activités de pré-audit et Phase 1 de l’audit :

Champ d’audit et besoins en ressources.
Revue système.
Etude de cas 1 : L’organisation et son contexte.
Planification de la phase 2.
Etude de cas 2 : Risques et opportunités.

Phase 2 : Réalisation de l’audit :

Réunion d’ouverture.
Compétences d’audit et principes.
Audit d’un processus et check-lists.
Etude de cas 3 : Interview de la direction.
Etude de cas 4 : Jeux de rôle.

Rapport d’audit :

Gradation des écarts.
Réunion de clôture.

Actions correctives, suivi et actions post audit.
Auditer la conformité / l’efficacité : Préparation du jeu de rôle.
Etude de cas 5 : Audit jeux de rôles.
Etude de cas 6 : Présentation du rapport et réunion de clôture.
Consolidation des connaissances.

Méthodes pédagogiques

Cette formation alterne exposés théoriques, exercices individuels et travaux de groupe afin de permettre une meilleure compréhension de la théorie.

Différentes études de cas sont réalisées durant la formation, elles permettront de vérifier les acquits et de préparer les apprenants à la réussite de l’examen.

Afin de maintenir le rythme de ce cours riche en contenu, il est fortement recommandé que les participants prévoient des heures d’étude à la maison chaque soir.

Moyens d’évaluation

Tout au long de la formation, le formateur s’assure de la bonne compréhension de la matière par les apprenants en présentant des cas pratiques et en proposant des exercices permettant une évaluation continue.

Comme il s’agit d’une formation certifiante elle sera validée par un examen en fin de formation.

Examen

Un examen final d’une durée de 2 heures sous forme de QCM et d’études de cas qui sera validé à partir de 70%.

Précisions

Exigences pour l’enregistrement IRCA

Diplôme supérieur d’enseignement professionnel.
Expérience professionnelle : 3 années minimum à temps plein, dont 2 années minimum dans la qualité.

Expérience de l’audit :

Grade auditeur : 4 audits complets supervisés, soit 20 jours au minimum, dont 15 jours minimum sur sites.
Grade responsable d’audit : 3 audits complets de plus, en tant que responsable d’une équipe d’auditeurs, soit 15 jours au minimum, dont 10 jours sur sites.

Passer avec succès le contrôle continu et l’examen final de la formation LRQA.

En cas d’échec, chaque stagiaire a la possibilité de repasser l’examen dans un délai d’un an (uniquement le 5ème jour de la formation) : participation aux frais de 150 EUR. HTVA.

Acquitter les frais de dossier et la cotisation annuelle.

L’attestation délivrée par LRQA est valable trois ans à partir de la date de réussite à l’examen.
Les exigences mentionnées ci-dessus peuvent être remplies pendant les trois années précédant la demande d’enregistrement.

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