Stratégies et enjeux des démarches qualité

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Cette formation dure 24 heures

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Stratégies et enjeux des démarches qualité

Objectifs

Cette formation n’aborde pas la construction pratique d’un système qualité mais propose plutôt un parcours de questionnement et d’analyse qui permettra aux acteurs concernés une prise de recul sur leur démarche.

L’objectif est de permettre la conception d’une démarche interne mieux adaptée, tournée vers le futur, tenant compte des défis et contraintes réels de l’entreprise.

Public cible

Notre module s’adresse plus particulièrement aux PME et aux entreprises qui démarrent une démarche qualité ou qui sont en pleine transformation de leur système.
Chefs d’entreprises – Coordinateurs qualité – Acteurs clés des démarches de progrès.

Conditions d’accès

Aucune.

Contenu

De l’analyse stratégique à la construction d’une stratégie qualité
La démarche logique préalable à la conception du système.

Le système qualité au sein de la stratégie de l’entreprise
Management de la qualité et qualité du management.
Système de management et assurance de la qualité.

Choix de la démarche
Envisager différents référentiels pour choisir correctement la démarche la plus adaptée à notre stratégie.

Développer le système de Management
Comment prendre en compte les enjeux identifiés ?
Approche processus vs organigramme.
Plan de développement du système de management.

Les enjeux, défis et limites des systèmes qualité dans les entreprises de demain
Limites et écueils des systèmes qualité.
Environnement VICA (Volatile – Incertain – Complexe – Ambigu).
Enjeux liés à la mise à disposition des informations et connaissances.
Attentes des nouvelles générations de travailleurs.
Qualité et développement durable.

Méthodes pédagogiques

Alternance d’exposés théoriques et d’exercices pratiques permettant la vérification de la compréhension de la matière.
Questionnement interactif dans le but de partager des expériences vécues.
Feedback permanent pour permettre aux participants d’être en situation d’écoute active.

Moyens d’évaluation

L’évaluation des apprentissages est réalisée tout au long de la formation par la mise en pratique des concepts étudiés et par la réalisation d’auto-évaluation, de questionnement, d’évaluation continue avec feedback vers les apprenants, …

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Subsides et interventions

Chèque formation région wallonne

Cette formation est agréée dans le cadre des chèques formation de la région wallonne (21 chèques sont nécessaires).