Formateur(s)
Change Management (non certifiante)
Objectifs
Construire une observation systémique du contexte dans lequel le changement se produit.
Mettre en évidence les facteurs de réussite et d’échec pour introduire un changement en fonction de la spécificité du contexte.
Identifier les actions à mettre en place.
Apprendre à gérer les comportements exprimant de la résistance face au changement.
Concevoir un schéma conducteur des étapes pour conduire le changement ainsi que les outils par étape.
Public cible
Le participant doit avoir un projet professionnel concret de changement sur lequel il peut travailler durant la formation. Ce projet peut être en devenir, à son début ou en cours.
Vous recherchez une formation certifiante sur le sujet, orientez-vous vers notre formation “Change Management Foundation”.
Conditions d’accès
Aucune excepté le fait d’avoir un projet de changement.
Équipement requis
Cette formation ne nécessite aucun matériel particulier.
Contenu
JOUR 1
Présentation des participants.
Définition des attentes de chacun.
Définition du projet de changement pour chaque participant.
Construction de la cartographie du contexte de chaque participant
1. Identification de l’ensemble des personnes concernées par le changement dans le contexte.
2. Identification pour chaque personne impliquée dans le changement des intérêts qu’il a à changer et à ne pas changer.
3. Identifier, dans le passé, les expériences de changement qui furent des réussites et mettre en évidence les 3 facteurs les plus importants qui ont permis cette réussite.
4. Identifier également les expériences passées de changement qui furent des échecs et mise en évidence des 3 facteurs ayant favorisés cet échec.
5. Analyse de ma cartographie du contexte.
Préparation du change management
1. Identifier les raisons du changement.
2. Identifier la pression liée à l’obligation de changer.
3. Evaluer les chances de réussite.
4. Bâtir les conditions de réussite.
5. Qui informer et quand durant cette étape ?
Définition du changement à opérer
1. Construire une vision partagée.
2. Développer la conscience de devoir changer.
3. Définir une stratégie.
4. Définir les acteurs.
5. Le planning.
6. Les indicateurs.
7. Qui informer et quand durant cette étape ?
JOUR 2
Mise en place du changement
1. Mise en place.
2. Action corrective.
3. Information sur les progrès et valorisation des réussites.
4. Qui informer et quand durant cette étape ? Gestion de la résistance.
Identifier le niveau où se situe la résistance
1. Niveau de mon identité professionnelle (perte de pouvoir).
2. Croyances et règles professionnelles.
3. Des capacités.
4. Apprendre à donner la réponse adéquate en fonction du niveau où se situe la résistance.
Les typologies de comportement face au changement
1. Identifier le comportement.
2. Adapter sa réponse sur base du comportement.
La construction de la masse critique pour induire le changement
1. Par qui commencer et pourquoi ?
2. Comment augmenter le nombre d’adhérents au changement.
La gestion des réfractaires
1. Résister face au changement ? Jeu de pouvoir ?
2. Le positionnement des limites.
Bilan des plans d’actions individuels.
Méthodes pédagogiques
La formation va s’articuler de la façon suivante :
- Un cadre de référence théorique.
- Un questionnaire pour comprendre son propre mode de fonctionnement dans la vie professionnelle.
- Prise de connaissance d’outils simples et opérationnels.
- Mise en application, par des exercices individuels ou collectifs, des jeux de rôles et la recherche de solutions pour des situations vécues par les participants.
- Un feed-back personnel donné aux participants.
- Un support du formateur entre les journées de formation.
- Un plan d’action de mise en application.
Nous aurons donc une proportion de 30 % de théorie et d’outils, 50 % d’exercices et 20 % de développement de la connaissance de soi.
Matériel
L’apport théorique est dispensé sous forme d’un diaporama largement commenté.
Syllabus
Une synthèse des notes de cours sera remise aux participants.
Moyens d’évaluation
De nombreux exercices / jeux de rôle sont effectués en sous-groupes. Le formateur circule dans ceux-ci et donne du feedback sur base de ses observations, il interroge les apprenants ; ceci permet au formateur d’évaluer le niveau d’acquisition du contenu au fur et à mesure de l’avancement de la formation. Les corrections se font toujours avec l’ensemble du groupe.
Au début de chaque journée, le formateur débute en demandant aux participants ce qu’ils ont retenu de la journée précédente et ce, sans regarder leurs notes.
Par thème, le formateur remet un questionnaire d’auto-évaluation afin d’identifier ses points forts et ses points de progrès.
Le formateur récolte de manière écrite les attentes de chaque participant en début de session.
En fin de formation, il redistribue celles-ci aux participants et leur demande ce qu’ils ont trouvé comme éléments de réponses à leurs attentes. Un dialogue est engagé avec chaque participant.
Attestation
Une attestation de participation sera envoyée par email :
- après la formation ;
- si vous y avez participé intégralement ;
- et après paiement de la facture qui y est relative.
Subsides et interventions
Non agréée chèques formation
Cette formation n'est pas agréée dans le cadre des chèques formation de la région wallonne.
Agréée ALIMENTO
Les entreprises des Commissions Paritaires 118 et 220 (Alimentaire) peuvent récupérer une partie des coûts de cette formation via ALIMENTO (150 EUR par jour et par participant avec un maximum de 450 EUR par jour).
