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Prochaines sessions
| Nom de la session | Dates | Places disponibles | |
|---|---|---|---|
| Juin 2025 | Voir les dates | 9 |
Pratique de l’audit selon ISO 19011:2018
Contexte
Dans un environnement réglementaire et normatif exigeant, la pratique de l’audit est une compétence clé pour assurer la conformité et l’amélioration continue des processus. Cette formation permet d’acquérir les connaissances et compétences nécessaires pour préparer, réaliser et suivre un audit de manière efficace, en respectant les bonnes pratiques et les référentiels en vigueur, notamment la norme ISO 19011:2018.
Objectifs
À l’issue de la formation, les participants seront en mesure de :
- Comprendre les principes fondamentaux de l’audit et son rôle dans l’amélioration continue.
- Identifier les exigences et référentiels applicables aux audits internes et externes.
- Organiser et planifier un audit en fonction des objectifs définis.
- Acquérir la structure, les techniques et postures clés pour mener un audit efficace.
- Rédiger un rapport d’audit structuré et pertinent.
Public cible
Responsables qualité, auditeurs internes, managers ou toute personne impliquée dans la réalisation ou l’exploitation d’audits.
Conditions d’accès
Aucune.
Équipement requis
Venir en formation avec la norme ISO 19011.
Contenu
Introduction
- Positionnement du processus d’audit.
- En quoi consiste un audit ?
- Les références externes : exigences – Lien vers l’ISO 19011:2018.
Le processus d’audit
- La création et la gestion d’un programme d’audits.
- La préparation d’un audit.
- La réalisation d’un audit : compétences de l’auditeur, posture de l’auditeur, “questiologie”, …
- Le rapport d’audit.
- Le plan d’action suite à l’audit.
- Le suivi du plan d’action.
- Le monitoring du processus d’audit.
La synthèse
Méthodes pédagogiques
Approche interactive combinant :
- Apports théoriques et partage d’expériences.
- Études de cas concrets.
- Simulations et jeux de rôles pour la mise en pratique des techniques d’audit.
Matériel
L’apport théorique est dispensé sous forme d’un diaporama largement commenté.
Syllabus
Une synthèse des notes de cours sera remise aux participants.
Moyens d’évaluation
Reformulations individuelles en cours de formation.
Synthèse en groupe à la fin de chaque chapitre.
Attestation
Une attestation de participation sera envoyée par email :
- après la formation ;
- si vous y avez participé intégralement ;
- et après paiement de la facture qui y est relative.
Subsides et interventions
Non agréée chèques formation
Cette formation n'est pas agréée dans le cadre des chèques formation de la région wallonne.
