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Management des systèmes

Amélioration Continue - Démarche DMAIC Amélioration Continue - Démarche DMAIC
Déployer la méthode APQP Déployer la méthode APQP
Documentation du système qualité ISO 9001 Documentation du système qualité ISO 9001
Dynamiser son système de management qualité Dynamiser son système de management qualité
Dynamisez votre revue de direction Dynamisez votre revue de direction
Gérer et dynamiser son processus d'audit interne Gérer et dynamiser son processus d'audit interne
Gestion des non-conformités et analyse des causes Gestion des non-conformités et analyse des causes
Indicateurs qualité d'un processus Indicateurs qualité d'un processus
Introduction au BPMN (modélisation des processus) Introduction au BPMN (modélisation des processus)
L'approche processus, clé de vos systèmes de management L'approche processus, clé de vos systèmes de management
Les fondamentaux du contrôle qualité Les fondamentaux du contrôle qualité
Stratégies et enjeux des démarches qualité Stratégies et enjeux des démarches qualité

Résolution de problèmes

G8D - Une méthode de résolution de problèmes G8D - Une méthode de résolution de problèmes
Méthodes de résolution de problèmes Méthodes de résolution de problèmes
S'initier à l'approche systémique S'initier à l'approche systémique

Satisfaction & écoute client

Du client difficile au client agressif Du client difficile au client agressif
Instaurer une réelle culture client Instaurer une réelle culture client
Mesurer la satisfaction des clients Mesurer la satisfaction des clients

Gestion de crise

Gestion intégrée des crises (fondamental) Gestion intégrée des crises (fondamental)
ISO 22361 Certified Lead Crisis Manager ISO 22361 Certified Lead Crisis Manager
Les fondamentaux de la communication de crise Les fondamentaux de la communication de crise
Relation avec les médias en cas de crise Relation avec les médias en cas de crise

Management stratégique

Burn out : Développer une stratégie impactante et pérenne Burn out : Développer une stratégie impactante et pérenne
Burn out : Prévenir l'épuisement pour vous et vos équipes Burn out : Prévenir l'épuisement pour vous et vos équipes
Change Management Foundation (certifiant) Change Management Foundation (certifiant)
Construire et gérer des tableaux de bord performants Construire et gérer des tableaux de bord performants
Construire un plan de formation Construire un plan de formation
Créer des visuels avec Midjourney Créer des visuels avec Midjourney
Facilitation visuelle et sketchnoting Facilitation visuelle et sketchnoting
Faire de la stratégie de manière Agile Faire de la stratégie de manière Agile
Gagner en efficacité avec les cartes heuristiques Gagner en efficacité avec les cartes heuristiques
Gérer autrement ses projets avec le mind mapping Gérer autrement ses projets avec le mind mapping
Gérer l'absentéisme par le bien-être au travail Gérer l'absentéisme par le bien-être au travail
Gérer les facteurs humains et systémiques pour prévenir l'erreur humaine Gérer les facteurs humains et systémiques pour prévenir l'erreur humaine
IA pour les RH IA pour les RH
Initiation au Sketchnoting Initiation au Sketchnoting
L'intelligence systémique au service du Manager L'intelligence systémique au service du Manager
Le système de pilotage RH et ses KPI Le système de pilotage RH et ses KPI
Les bases du management transversal Les bases du management transversal
Les outils d'intelligence collective Les outils d'intelligence collective
Mettre en place un management de l'innovation ISO 56002 Mettre en place un management de l'innovation ISO 56002
Prise de notes simplifiées pour plus d'impact ! Prise de notes simplifiées pour plus d'impact !
S'initier à l'approche systémique S'initier à l'approche systémique